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boxpic FAQ - Frequently Asked Questions boxpic
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FAQ - Frequently Asked Questions ist die Wissensdatenbank für unsere Produkte.
 
Wenn Sie einmal nicht weiter wissen, können Sie sich an dieser Stelle ausführlich informieren, bevor Sie eine Support-Anfrage stellen.
 
Wir bemühen uns die Datenbank ständig auf dem aktuellen Stand zu halten und neue Fragen schnellstmöglich in die Wissensdatenbank zu integrieren.
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Wie verbindet man IMAP-Konto + E-Mail-Adresse mit einem E-Mail-Client (bspw. Outlook)?

1. Loggen Sie sich als Kunde ein
2. Erstellen Sie ein IMAP-Postfach im K.O.M.F.O.R.T.-LogIn => Postfach
3. Erstellen Sie eine E-Mailadresse im K.O.M.F.O.R.T.-LogIn => E-Mail
4. Erstellen Sie eine Weiterleitung auf das Postfach oder auf eine andere E-Mail-Adresse.
5. Legen Sie die E-Mail-Adresse in Ihrem E-Mail-Client (bspw. Outlook) an.
6. Hinterlegen Sie die IMAP-Zugangsdaten in Ihrem E-Mail-Client.
7. Tragen Sie als Posteingangs-/Postausgangsserver mail.ihredomain.de ein.
8. Setzen Sie das Häckchen bei SMTP Authentifizierung: "gleiche Einstellung wie bei Posteingangsserver"
9. Zwecks E-Mail-Verschlüsselung stellen Sie TLS unter Outlook ein.

Ports:
http://www.thunderbird-mail.de/wiki/FAQ:Verwendete_Ports

TLS-Verschlüsselung:
http://sils.unc.edu/it-services/E-Mail-faq/outlook


Wie ändert man Memory, PHP SafeMode, PHP Register Globals, Modrewrite etc. für eine Domain?

Bitte wenden Sie sich hierzu an den Support.


Meine Seite gibt ERROR 403 no permission oder ERROR 500 aus
Prüfen Sie per FTP ob:
- eine index.html oder index.php oder index.cgi Datei vorhanden ist
- die Rechte des Ordners 755 und der Dateien 644 sind
- ob eine .htaccess das Problem verursacht?

Info:
Die .htaccess Datei ist unsichtbar im HTML Ordner (siehe: http://www.script-test.de/anleitungen/FTP/FileZilla/htaccess.html)

Lösung:
K.O.M.F.O.R.T.-LogIn => FTP => RECHTE KORRIGIEREN

Meine Seite gibt ERROR 404 site not found aus
Prüfen über K.O.M.F.O.R.T.-LogIn => DOMAINS in welchem Ordner die betroffene Domain aufgelöst wird und im Nachgang per FTP, ob eine index.html oder index.php oder index.cgi Datei vorhanden ist.

FTP Error 550 Operation failed / Es lassen sich Dateien bzw. Ordner per FTP nicht löschen.
Ursache: Die betroffenen Ordnerrechte wurden von einem installiertem Script auf www-data geändert oder es sind versteckte Dateien vorhanden.

Lösung:
- Gehen Sie ins K.O.M.F.O.R.T.-LogIn des betroffenen FTP Accounts => FTP => RECHTE KORRIGIEREN
- installieren Sie ein professionellen FTP-Client wie SMARTFTP (http://www.smartftp.com) damit Sie alle Dateien sehen.

- Löschen Sie gegebenenfalls den SubFTP User, der Ihren Ordner blockiert

Konto Ordnerstruktur
/backup : Ordner für Backups und Dokumente
/bin : für ältere ImageMagick Scripte die Dateien wie convert benötigen
/delete : Papierkorb der automatisch nächtlich gelöscht wird
/html : Öffentlicher Webordner für alle Dateien die im Internet abrufbar sein sollen.
/temp : Ordner für temporäre Dateien für Ihre Skritpe (Pfad: /var/www/htdocs/IHRKONTO/temp)
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